despacho

En este documento se definen las zonas de despacho solamente dentro de la ciudad de Antofagasta, y sólo se despacha en las zonas indicadas. 

Los despachos son GRATUITOS por compras superiores o iguales a $20.000.-

Los productos se despachan en un plazo no mayor a 2 días hábiles, y se programan con el comprador, importante tener el teléfono de contacto. Todos los despachos son programados todos los días. 


El cliente es el responsable de elegir su zona de despacho según su dirección, y si no corresponde nos contactaremos con el cliente, no se podrán despachar los productos si no cancela la totalidad del despacho que le corresponde. 

Las políticas de devolución están definidas en el siguiente documento: "Políticas de devoluciones". 



Cuando los productos son vendidos con despacho se aplican las siguientes condiciones:

  • El comprador debe ingresar una dirección válida en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado.
  • La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
  • Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto. Esta persona debe identificarse con su Carnet de Identidad, y deberá firmar el comprobante de recepción
  • Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto al que no se permite libre acceso, el producto se entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
  • La recepción del producto indica conformidad con el estado del producto.
  • Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese solo hecho en mora de recibir.
  • Si por cualquier causa, la Ferretería San Carlos,  no pudiera entregar un producto, su responsabilidad se limita a la devolución del precio de los productos y el costo de despacho si existiera, no pudiendo el comprador exigir determinadamente la entrega del producto ni cualquier otra indemnización con ocasión de la falta de entrega.
  • Para solicitar la restitución del precio pagado, en los casos en que fuere procedente, el cliente siempre deberá previamente hacer devolución del producto.
  • Se excluye de todos los contratos celebrados a través del Sitio el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 3º bis de la Ley 19.496, que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.



Descripción de las Zonas de Despacho:



Zona Centro:
Costo $0.-

Límite mar: Av. Costanera
Límite cerro: Av. Andrés Sabella Gálvez
Límite Norte: Av. Argentina/ Chuquisaca / Matta/ Cementerio General
Límite Sur: Copiapó / 21Mayo / Av. Andrés Sabella Gálvez
No despachamos desde la Av. Andrés Sabella Gálvez hacia el poniente.


Zona Centro Norte:
Costo $0.-
Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Av. Bonilla  / Montevideo / Chiloé
Límite Norte: Cobija / Azapa / Av. Isabel Riquelme
Límite Sur: Av. Argentina/ Chuquisaca / Matta/ Cementerio General
No despachamos desde la calle Puerto Natales y Av. Bonilla hacia el poniente.



Zona Norte:
Costo $0.-
Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Av. Bonilla
Límite Norte: Chacalluta
Límite Sur: Cobija / Azapa / Av. Isabel Riquelme
No despachamos desde la Bonilla hacia el poniente.


Zona Extremo Norte (Chimba):
Costo $0.-

Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Huamachuco / Caparrosa / Limonita / Abracita / Av. Pedro Aguirre Cerda al norte
Límite Norte: Rotonda Av. Pedro Aguirre Cerda al norte con o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite Sur: Chacalluta / Av. Arturo Pérez Canto
No despachamos desde la Av. Huamachuco hacia el poniente.


Zona Costa Laguna:
Costo $0.-

Sector de Costa Laguna
No despachamos desde la Carretera 1 hacia el poniente.


Zona Centro Sur:
Costo $0.-
Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Av. Andrés Sabella Gálvez / Av. Argentina al sur
Límite Norte: Copiapó / 21Mayo / Av. Andrés Sabella Gálvez
Límite Sur: Av. Díaz Gana
No despachamos desde la Av. Andrés Sabella Gálvez hacia el poniente.


Zona Sur:
Costo $0.-

Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Av. Argentina
Límite Norte: Av. Díaz Gana
Límite Sur: Univ. Católica y hasta calle Sangra
No despachamos desde la Av. Argentina hacia el poniente.


Zona Extremo Sur (Militar):
Costo $0.-

Límite mar: Av. Costanera o Av. Edmundo Pérez Zujovic
Límite cerro: Av. Argentina
Límite Norte: Univ. Católica y hasta calle Sangra
Límite Sur: Av. De la Minería (Carretera nro. 28 salida sur de Antof.)
No despachamos desde laAv. Argentina hacia el poniente.


Zona Coviefi:
Costo $0.-

Zona de Coviefi delimitado por este mapa.


Zona Parque Inglés:
Costo $0.-

Zona de Parque Inglés delimitado por este mapa.


Zona Jardines del Sur:
Costo $0.-
Zona de Jardines del Sur mostrado en este mapa.